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손일병 핫팩

작성자 손피싱(ip:)

작성일 2021-12-29 10:13:24

조회 46

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내용

 안녕하세요 고객님^^

고객센터로 연락주시면 신속히 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요. 


작년에 손일병 핫팩을 소셜커머스에서 50개 구입했는데요. 

작년 ~ 올해에 걸쳐 쓰고 있습니다. 근데 오늘 아침에 쓰려고 보니 딱딱하게 굳어있는거예요. 

30개 정도 남아서 일일히 다 만져보니 10개는 굳어있습니다. -..-

모두 굳어있으면 보관을 잘못했다고 할수 있지만 한 봉지(10개)안에서도 어떤건 굳고

어떤건 멀쩡하고....그리고 미개봉시에는 3년 보관인데 1년 보관한 상품이 한두개도 아니고....

오늘 출근하면서 굳은 상품은 최대한 깨서 (잘 안깨짐) 가져왔는데... 전혀 반응이 없네요. 

이럴경우 어떻게 해야하나요? 한두개도 아니고 그냥 버리는거밖에는 없나요?


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